Mostrando entradas con la etiqueta 10 temas. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta 10 temas. Mostrar todas las entradas
sábado, 7 de julio de 2012
PLAN DE COMUNICACIONES Y DISTRIBUCION
Plan de comunicaciones:
Para un buen plan de comunicación, es necesario el uso de elementos como la publicidad, promoción de ventas, ventas personales, marketing directo y por último sin ser el menos importante, el internet.En nuestra Agencia de Viajes, la manera más factible de captar clientes es por medio de las ventas directas, que es seleccionarlos previamente con una base de datos por medio de teléfonos, internet, correo, celulares, etc. Y también con las ventas personales, con el fin de crear una fidelidad en ellos con la presentación de catálogos, revistas, exposiciones y obsequios.
Por otro lado, es necesario el uso del internet para ser más rápida y fácil su llegada a la información, como por ejemplo el uso de boletín con información necesaria para el entendimiento del receptor, con imágenes atractivos ante su percepción, motivándolos a conocer los lugares planteados en nuestros productos, y esto es enviado por medio de correos electrónicos adquirido mediante nuestra base de datos.
Entre las estrategias del plan de comunicaciones, nosotros usaremos la estrategia de empuje o push, donde nos enfocaremos hacia los intermediarios para que los clientes consigan nuestros productos en ellos, con la calidad de servicio que nos caracteriza y la atención personalizada que se merece nuestro público meta, evitando de esta manera más costos y sin obviar los pequeños detalles que hacen de nuestros servicios un servicio de primera.
Distribución:
La mejor manera de distribución que hemos elegido para nuestra idea de negocio es la distribución selectiva, donde la búsqueda y la selección de proveedores de renombre, prestigio y calidad, con conocimientos del mercado y a los mismos clientes, sería la salida perfecta para una distribución efectiva y junto a ello seleccionar intermediarios confiables que facilitará nuestro trabajo de llegar a nuestros consumidores finales; ya que gracias a ellos, podremos minimizar costos de abrir oficinas en lugares que no conocemos y evitarnos el proceso del estudio arduo de mercados a la cual estamos entrando nuevamente y que nos genera nuevos costos.
Para la distribución también tenemos en cuenta por otro lado, el uso del internet, donde al crearnos una página web, estamos facilitando el acercamiento de nuestros productos a nuestro público meta, ya que por cada computadora que existe en nuestra nación, es una oportunidad para nosotros de vender nuestros productos. También otro medio factible de llegar a nuestros clientes, es por las redes sociales, ya que cada vez más personas están en contacto continuo con otros por Facebook, twiter, skype, entre otros.
Otra manera de distribución que tenemos en cuenta son los módulos de información, donde las personas sentirán más confianza de realizar consultas y aclarar sus dudas acerca de nuestros productos y con estos mismos, tener una idea más certera de las necesidades de nuestro mercado.
Participar en ferias y bolsas como Perú incaico, feria de Sheraton (especializado en el rubro escolar), bolsa de Arequipa AVIT, ferias realizadas por PromPerú. Donde adquiriríamos una base de datos, reforzando lo ya obtenido, con datos personales, cargo, números de teléfonos, correos electrónicos de Hoteles, restaurantes, transportes, Proveedores, Clientes, embajadores, ministros (si fuera el caso), hombres de negocios, corporativos, socios, etc
EL MARKETING MIX
Producto básico, principal y aumentado:
Nuestro producto principal es ofrecer a nuestros clientes el atreverse a sentir y vivir una experiencia única de viajar en mano de grandes profesionales preparados para cada ocasión, pensando en su total satisfacción y teniendo como objetivo principal sobrepasar las expectativas esperadas por nuestro público meta.
Esta agencia nombrada Tu agencia amiga, te ofrece una serie de beneficios y ventajas que dejará atrás las expectativas contadas por conocidos y amigos cercanos, motivando el retorno constante en busca de nuevas experiencias cada vez más emocionantes sin dejar apartado las experiencias vividas con anterioridad, donde la única preocupación es vivir al máximo cada minuto de los momentos presentados.
Entre los beneficios y ventajas ofrecemos:
* Una excelente tecnología (Internet) para comunicarse con los clientes y operador.
* Sistemas de reservas y posicionamiento global para una mejor atención con rapidez y calidad de servicio.
* Bases de datos de los clientes para los pequeños detalles como gustos y preferencias del cliente, si son alérgicos o si les disgusta algo.
* Guías.
* Folletos.
* Páginas virtuales (Web) con información actualizada.
* Personal altamente capacitado, capaces de solucionar problemas por sí solos
* Personal sumamente calificado para el perfil del puesto de trabajo.
* Atención 100% personalizado.
* Ofrecer productos innovadores y al gusto del cliente.
* Servicios educativos en los buses de traslados al destino, tanto salida como retorno.
* Excelente decoración del establecimiento para la llamada de atención en clientes (todo entra por los ojos), y trasladarlos de ante mano hacia los lugares de destino
* Tendremos de exclusivo para nuestros pasajeros el Bus parrandero, y los típicos almuerzos con platos exclusivos de la zona, mayor capacidad instalada, buenas ofertas en paquetes turísticos a preferencia del cliente.
Aplicación de la teoría del precio:
Teniendo en cuenta la importancia del precio donde se fijan los costos, utilidades, niveles de ventas, temporadas, descuentos y comisiones, nosotros aplicaremos en nuestra agencia de viajes los precio basados en el valor del producto, que es el precio promedio que va de acuerdo al valor del producto que estamos ofreciendo, pero también tendremos muy en cuenta los precios basados en la competencia; ya que somos una empresa que recién entra al mercado y no nos convendría tener un precio demasiado alto para competir con empresas posicionadas desde años atrás con experiencia en el mercado como también un precio demasiado bajo donde no obtendríamos buenas utilidades.Por otro lado, es nuestro trabajo convencer a nuestro mercado que es más importante el valor del producto más que el precio del mismo, donde no dudarían en pagar lo estipulado a cambio de las experiencias a vivir y sumado esto a los beneficios ofrecidos.
CÁLCULO DE VENTAS, UTILIDADES Y CLIENTES
Caral
·
Cálculo de ventas:
ci
|
PR
|
T
|
( R )
|
85%
|
80%
+ IGV
|
6M
|
-
|
45%
|
70%
+ IGV
|
6M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
1411200
|
705600
|
470400
|
7840
|
LS
|
655200
|
327600
|
218400
|
3640
|
·
Utilidad:
ci
|
U
|
T
|
( R )
|
85%
|
20%
|
6M
|
-
|
45%
|
15%
|
6M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
1076040
|
538020
|
358680
|
5978
|
LS
|
84240
|
42120
|
28080
|
468
|
·
Clientes:
ci
|
T
|
( R )
|
85%
|
6M
|
-
|
45%
|
6M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
14400
|
7200
|
4800
|
80
|
LS
|
12600
|
6300
|
4200
|
70
|
Huaral
·
Cálculo de ventas:
ci
|
PR
|
T
|
( R )
|
70%
|
70%
+ IGV
|
5M
|
-
|
40%
|
60%
+ IGV
|
7M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
850500
|
510300
|
340200
|
5670
|
LS
|
579600
|
248400
|
165600
|
2760
|
·
Utilidad:
ci
|
PR
|
T
|
( R )
|
70%
|
70%
+ IGV
|
5M
|
-
|
40%
|
60%
+ IGV
|
7M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
218700
|
131220
|
87480
|
1458
|
LS
|
115920
|
49680
|
33120
|
552
|
·
Cliente:
ci
|
T
|
( R )
|
70%
|
5M
|
-
|
40%
|
7M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
12150
|
7290
|
4860
|
81
|
LS
|
9660
|
4140
|
2760
|
46
|
Canta
·
Cálculo de Ventas:
ci
|
PR
|
T
|
( R )
|
90%
|
70%
+ IGV
|
6M
|
-
|
40%
|
60%
+ IGV
|
6M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
1310400
|
655200
|
436800
|
7280
|
LS
|
496800
|
248400
|
165600
|
2760
|
·
Utilidad:
ci
|
PR
|
T
|
( R )
|
90%
|
70%
+ IGV
|
6M
|
-
|
40%
|
60%
+ IGV
|
6M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
259200
|
129600
|
86400
|
1440
|
LS
|
72000
|
36000
|
24000
|
400
|
·
Cliente:
ci
|
T
|
( R )
|
90%
|
6M
|
-
|
40%
|
6M
|
-
|
SEASON
|
TRIMESTRAL
|
BIMESTRAL
|
DIARIO
|
|
HS
|
16200
|
8100
|
5400
|
90
|
LS
|
7200
|
3600
|
2400
|
40
|
Suscribirse a:
Entradas (Atom)




